DO SISTEMA DE REMESSA DE AMOSTRAS:
Nem sempre um negócio de compra e venda requer por parte da compradora o envio de amostras. Normalmente isso ocorre quando o produto demandado pela compradora já é de seu conhecimento ou é oriundo de participante vendedora cuja qualidade e padrão de fabricação é notoriamente de qualidade comprovada.
Quando a participante compradora necessita comprovar a adequação do produto oferecido às suas necessidades técnicas e sensoriais, ela poderá solicitar amostras para aplicação e/ou análises laboratoriais e sensoriais de sua equipe técnica, antes de fechar a compra.
COMO SOLICITAR AMOSTRAS?
A participante compradora encontrará no procedimento de compra um campo para solicitação prévia de amostras. Ao clicar nesse campo, a negociação é automaticamente pausada, continuando anunciada a venda apenas do volume ofertado que superar o volume dependente da aprovação da compradora anterior.
Se porventura a compradora anterior estiver empenhada em adquirir o volume total ofertado no anuncio, a referida oferta sairá do sistema, para não gerar negócios sem respaldo de estoque.
Caso a compradora anterior não aceite o produto em virtude de reprovação à sua qualidade, o anúncio voltará ao sistema, na quantidade respectiva.
COMO ENVIAR AMOSTRAS?
As amostras devem ser enviadas sob critérios que priorizem rapidez e sempre que necessário, sob refrigeração.
O Site recomenda a utilização do sistema de entrega dos Correios, e obrigatoriamente, por SEDEX. Caso sua cidade de envio não disponha de SEDEX, contrate uma transportadora refrigerada. Neste caso, as despesas com a transportadora serão pagas pela compradora.
No caso de queijos ou produtos com peso superior a 1kg, é recomendável seu fracionamento, para que não ultrapasse 1kg.
Tendo em vista que laticínios exigem refrigeração em grande parte dos casos, eles devem ser acondicionados em bolsas térmicas, juntamente com 3 ou 4 unidades de gelo artificial em gel.
A bolsa térmica deve ser transportada dentro de uma caixa de isopor de 3 litros de capacidade, com tampa e finalmente embrulhada em papel pardo “kraft”e fechada com fita adesiva larga (5 a 6cm de largura) e contendo etiqueta de endereço completo da destinatária, com indicação do CEP.
A caixa assim preparada deve então ser entregue imediatamente aos Correios para entrega à destinatária.
OBSERVAÇÃO: Não declarar o conteúdo da caixa aos Correios, apenas o valor do objeto contido (R$140,00, neste caso).
DOS PRAZOS PARA REMESSA E APROVAÇÃO DE AMOSTRAS
A participante vendedora obriga-se a enviar as amostras no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, a contar da solicitação da participante compradora, a qual, por sua vez, obriga-se a responder sua decisão final de compra à participante vendedora e ao Site em, no máximo, 2 (dois) dias úteis a contar do recebimento das amostras.
No caso de recusa pela participante compradora das amostras testadas, um breve relatório deverá ser enviado por ela à administração do Site, no prazo de 5 dias da data de recebimento das amostras.
Após esse prazo, os anúncios da participante compradora ficarão pausados no Site, até que tal providência seja obrigatoriamente satisfeita, valendo o mesmo princípio, caso o anúncio que gerou a negociação seja de participante vendedora.
Caso ocorra o fato de a participante vendedora recusar-se a vender, ou mesmo enviar amostras a uma participante compradora que se propôs a adquirir, no todo ou em parte, o produto anunciado ou demandado no Site, deverá ela registrar as razões em sua página (“meus negócios”) no Site, onde estarão registradas suas negociações.
DO VALOR DA AMOSTRA
Cada envio de amostra é cobrado da participante compradora que a solicitou, levando em conta o custo do produto a ser testado mais as despesas com acondicionamento térmico, no valor de R$140,00 (cento e quarenta reais), mais as taxas dos Correios (variáveis conforme o CEP de destino).
Esse valor deverá ser depositado pela compradora em favor da participante vendedora, através de transferência bancária, sem o qual a amostra não será enviada pela participante vendedora.
